TaxAct: After several tries and just getting the busy s...

GetHuman用户~sstack来自novembre 27, 2017的TaxAct条客户评论

~sstack案的背景

GetHuman:~sstack-您能告诉我们其他TaxAct个客户何时提起诉讼吗?
~sstack:Sure。在novembre 19上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到TaxAct,如果可以,怎么做?
~sstack:我使用了我在GetHuman TaxAct客户电话号码页面上找到的319-373-3600号码:TaxAct客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TaxAct客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~sstack 常见 TaxAct 问题的列表)
~sstack:“ Recover Account”是我尝试使用to call的原因。

~sstack对TaxAct客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TaxAct客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~sstack:After several tries and just getting the busy signal someone answered. Although she couldn't answer my questions she said she could transfer my call but I needed to speak with * different departments. I asked her how long the hold time would be and she said for the one it was about ** min and the *nd for technical problems with their web site there was no wait. I chose the one with no wait and this person was quite knowledgeable and I did not even need the other department. :(
GetHuman:让我们量化一下您与TaxAct联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TaxAct问题?
~sstack:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~sstack:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:TaxAct快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~sstack:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他TaxAct客户有何建议?
~sstack:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TaxAct可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~sstack在novembre 19, 2017发生的TaxAct客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TaxAct

2.03 of 5 stars | 118条评论

~sstack的TaxAct评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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