TXU Energy: Called, and couldn't get past automated voice...

GetHuman用户~rsixftunder来自November 25th, 2017的TXU Energy条客户评论

~rsixftunder案的背景

GetHuman:~rsixftunder-您能告诉我们其他TXU Energy个客户何时提起诉讼吗?
~rsixftunder:Yes。在November 16th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到TXU Energy,如果可以,怎么做?
~rsixftunder:我使用了我在GetHuman TXU Energy客户电话号码页面上找到的800-818-6132号码:TXU Energy客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TXU Energy客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~rsixftunder 常见 TXU Energy 问题的列表)
~rsixftunder:“ Cancel or change services”是我尝试使用to call的原因。

~rsixftunder对TXU Energy客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TXU Energy客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~rsixftunder:Called, and couldn't get past automated voice. Have wires arcing under transformer on pole out back, and can't get a human being to report it to, before power goes out. Ice on trees putting a large amount of pressure on wires, won't have power for long.
GetHuman:让我们量化一下您与TXU Energy联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TXU Energy问题?
~rsixftunder:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~rsixftunder:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:TXU Energy快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~rsixftunder:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他TXU Energy客户有何建议?
~rsixftunder:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TXU Energy可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~rsixftunder在November 16th, 2017发生的TXU Energy客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TXU Energy

2.00 of 5 stars | 37条评论

~rsixftunder的TXU Energy评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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