T-Mobile: They don't tell the customer the company policy...
GetHuman用户~Art B来自November 27th, 2017的T-Mobile条客户评论
~Art B案的背景
GetHuman:~Art B-您能告诉我们其他T-Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~Art B:Yup。在November 23rd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到T-Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的T-Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Art B 常见 T-Mobile 问题的列表)
~Art B:“ Payment Arrangement”是我尝试使用to call的原因。
~Art B对T-Mobile客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的T-Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Art B:They don't tell the customer the company policy until it is too late. T-Mobil charges a full month of service if you cancel, even if you cancel on the first day of the billing cycle. They don't tell you of returned check fees. Just more tricks to get more of my money.
GetHuman:让我们量化一下您与T-Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决T-Mobile问题?
~Art B:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Art B:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:T-Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Art B:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他T-Mobile客户有何建议?
~Art B:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Art B在November 23rd, 2017发生的T-Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。