T-Mobile: I am an ** year customer. Bought HTC Windows *x...

GetHuman用户~Levilivinwell来自November 17, 2017的T-Mobile条客户评论

~Levilivinwell案的背景

GetHuman:~Levilivinwell-您能告诉我们其他T-Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~Levilivinwell:Yup。在November 11上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到T-Mobile,如果可以,怎么做?
~Levilivinwell:我使用了我在GetHuman T-Mobile客户电话号码页面上找到的800-937-8997号码:T-Mobile客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的T-Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Levilivinwell 常见 T-Mobile 问题的列表)
~Levilivinwell:“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。

~Levilivinwell对T-Mobile客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的T-Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Levilivinwell:I am an ** year customer. Bought HTC Windows *x. It does not work as described, full of bugs. Software glitch kicks me off hot spot with spam message about going to their web site to enable the service. I called t mobile htc and Microsoft they all pass the buck. Today after more than ** calls they offered to buy back my $*** dollar phone for *** and allow an additional *** in credit toward purchase of a new phone. In a word Bullpuckey! Surprise I am filing a class action law suit against T Mobile (Does this t stand for terrible)? HTC and Microsoft alleging they are complicit in conspiring to defraud millions of consumers by selling devices that do not function as described and refusing to correct the problem. I am very dissatisfied, I am beyond exasperated. I used to LOVE this company, sadly today I must recommend all consumers to go elsewhere because t mobile is not conducting business in an appropriate manner. I am dissatisfied, I have been placated,ripped off and disrespected.
GetHuman:让我们量化一下您与T-Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决T-Mobile问题?
~Levilivinwell:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Levilivinwell:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:T-Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Levilivinwell:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他T-Mobile客户有何建议?
~Levilivinwell:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Levilivinwell在November 11, 2017发生的T-Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

T-Mobile

2.67 of 5 stars | 566条评论

~Levilivinwell的T-Mobile评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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