T-Home / Telekom: My Internet and phone service has not been reac...

GetHuman用户GetHuman-phylicia来自December 8th, 2017的T-Home / Telekom条客户评论

GetHuman-phylicia案的背景

GetHuman:GetHuman-phylicia-您能告诉我们其他T-Home / Telekom个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-phylicia:Yes I can。在November 29th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到T-Home / Telekom,如果可以,怎么做?
GetHuman-phylicia:我使用了我在GetHuman T-Home / Telekom客户电话号码页面上找到的0800 33 01000号码:T-Home / Telekom客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的T-Home / Telekom客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-phylicia 常见 T-Home / Telekom 问题的列表)
GetHuman-phylicia:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-phylicia对T-Home / Telekom客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的T-Home / Telekom客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-phylicia:My Internet and phone service has not been reactived yet. Tmobile told me that it will take ** hours and it is now day *.
GetHuman:您能从11/29/17发生的事情中告诉我们其他人吗?
GetHuman-phylicia:I paid my Internet and phone bill on Monday. Internet and phone was turned off. Tmobile said that it will take ** hours for the payment to go through and for service to be put back on. It is now day three and nothing has been resolved.
GetHuman:让我们量化一下您与T-Home / Telekom联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决T-Home / Telekom问题?
GetHuman-phylicia:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-phylicia:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:T-Home / Telekom快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-phylicia:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他T-Home / Telekom客户有何建议?
GetHuman-phylicia:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Home / Telekom可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-phylicia在November 29th, 2017发生的T-Home / Telekom客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

T-Home / Telekom

3.00 of 5 stars | 6条评论

GetHuman-phylicia的T-Home / Telekom评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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