Symantec: Yeah, I can confirm it's outsourced... my call...
GetHuman用户~PamB来自November 3rd, 2017的Symantec条客户评论
~PamB案的背景
GetHuman:~PamB-您能告诉我们其他Symantec个客户何时提起诉讼吗?
~PamB:Yes。在October 24th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Symantec,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Symantec客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~PamB 常见 Symantec 问题的列表)
~PamB:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。
~PamB对Symantec客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Symantec客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~PamB:Yeah, I can confirm it's outsourced... my call went to Manila. But we consumers demand low prices, so that's to be expected (by this user, anyway). I called on New Year's Day in the late morning, and there was NO wait. The employee did a great job helping with my problem, although I had to really focus listening, to understand their accent.
GetHuman:让我们量化一下您与Symantec联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Symantec问题?
~PamB:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~PamB:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Symantec快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~PamB:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Symantec客户有何建议?
~PamB:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Symantec可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~PamB在October 24th, 2017发生的Symantec客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。