Sprint: After my *rd call someone was willing to assist...
GetHuman用户~kat来自novembre 24, 2017的Sprint条客户评论
~kat案的背景
GetHuman:~kat-您能告诉我们其他Sprint个客户何时提起诉讼吗?
~kat:Yup。在novembre 14上是evening。
GetHuman:您是否接触到Sprint,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Sprint客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~kat 常见 Sprint 问题的列表)
~kat:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~kat对Sprint客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sprint客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~kat:After my *rd call someone was willing to assist me. Due to health reasons I was ** days past due though I made payments every month.Though they promised to help every rep gave me a hard time and said they did not care if I changed my carrier and one rep hung up on me. Finally a rep named Eva took my payment and extended the time. On hold for *.* hours
GetHuman:让我们量化一下您与Sprint联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sprint问题?
~kat:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~kat:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Sprint快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~kat:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Sprint客户有何建议?
~kat:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sprint可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~kat在novembre 14, 2017发生的Sprint客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。