Sony: A CSR did answer the phone but knew nothing of...

GetHuman用户~winewear来自November 23rd, 2017的Sony条客户评论

~winewear案的背景

GetHuman:~winewear-您能告诉我们其他Sony个客户何时提起诉讼吗?
~winewear:Yup。在November 21st上是morning。
GetHuman:您是否接触到Sony,如果可以,怎么做?
~winewear:我使用了我在GetHuman Sony客户电话号码页面上找到的866-909-7669号码:Sony客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Sony客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~winewear 常见 Sony 问题的列表)
~winewear:“ Password Reset”是我尝试使用to call的原因。

~winewear对Sony客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sony客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~winewear:A CSR did answer the phone but knew nothing of my problem with the TV. Then, she simply hung up on me because I told her the issue was not resolved.
GetHuman:让我们量化一下您与Sony联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sony问题?
~winewear:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~winewear:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Sony快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~winewear:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Sony客户有何建议?
~winewear:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sony可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~winewear在November 21st, 2017发生的Sony客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Sony

1.50 of 5 stars | 115条评论

~winewear的Sony评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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