Sirius/XM: Switched service to my new vehicle, took my mon...
GetHuman用户~Will来自November 25th, 2017的Sirius/XM条客户评论
~Will案的背景
GetHuman:~Will-您能告诉我们其他Sirius/XM个客户何时提起诉讼吗?
~Will:Sure。在November 15th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Sirius/XM,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Sirius/XM客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Will 常见 Sirius/XM 问题的列表)
~Will:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~Will对Sirius/XM客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sirius/XM客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Will:Switched service to my new vehicle, took my money no service. Called back * times, very hard to understand customer service person, still no service. Sent a email requesting someone who spoke English to call me, nothing. Their customer service is a joke. Got their attention when I discussed where they could stick my accounts, cancelled both.
GetHuman:让我们量化一下您与Sirius/XM联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sirius/XM问题?
~Will:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Will:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Sirius/XM快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Will:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Sirius/XM客户有何建议?
~Will:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sirius/XM可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Will在November 15th, 2017发生的Sirius/XM客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。