Shutterfly: I called to ask about an order that was only pa...

GetHuman用户~bkdineen来自novembre 13º, 2017的Shutterfly条客户评论

~bkdineen案的背景

GetHuman:~bkdineen-您能告诉我们其他Shutterfly个客户何时提起诉讼吗?
~bkdineen:Yeah。在novembre 12º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Shutterfly,如果可以,怎么做?
~bkdineen:我使用了我在GetHuman Shutterfly客户电话号码页面上找到的888-225-7159号码:Shutterfly客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Shutterfly客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~bkdineen 常见 Shutterfly 问题的列表)
~bkdineen:“ Update Account Info”是我尝试使用to call的原因。

~bkdineen对Shutterfly客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Shutterfly客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~bkdineen:I called to ask about an order that was only partially fulfilled.I pressed ** for Orders, put in order*,then pressed ** and they answered right away*after transferred to supervisor,they dropped call. I called back same way, got CS & he stalled asking redundant questions*he transferred me to a supervisor (on hold * min for that).She fixed problem, or said she would.
GetHuman:让我们量化一下您与Shutterfly联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Shutterfly问题?
~bkdineen:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~bkdineen:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Shutterfly快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~bkdineen:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Shutterfly客户有何建议?
~bkdineen:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Shutterfly可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~bkdineen在novembre 12º, 2017发生的Shutterfly客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Shutterfly

2.21 of 5 stars | 108条评论

~bkdineen的Shutterfly评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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