Samsung: worst customer service experience of my life...
GetHuman用户~t21byers来自noviembre 4º, 2017的Samsung条客户评论
~t21byers案的背景
GetHuman:~t21byers-您能告诉我们其他Samsung个客户何时提起诉讼吗?
~t21byers:Yeah。在noviembre 2º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Samsung,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Samsung客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~t21byers 常见 Samsung 问题的列表)
~t21byers:“ Device Support”是我尝试使用to call的原因。
~t21byers对Samsung客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Samsung客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~t21byers:worst customer service experience of my life. worse than ATT&T and Verizon Wireless combined. They have had my t.v. over * month to repair and they can't tell me where it is or the status of it.
GetHuman:让我们量化一下您与Samsung联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Samsung问题?
~t21byers:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~t21byers:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Samsung快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~t21byers:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Samsung客户有何建议?
~t21byers:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Samsung可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~t21byers在noviembre 2º, 2017发生的Samsung客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。