STOPzilla: Worse customer service ever. Loaded their softw...

GetHuman用户~Lexi来自November 8., 2017的STOPzilla条客户评论

~Lexi案的背景

GetHuman:~Lexi-您能告诉我们其他STOPzilla个客户何时提起诉讼吗?
~Lexi:Yes I can。在November 4.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到STOPzilla,如果可以,怎么做?
~Lexi:我使用了我在GetHuman STOPzilla客户电话号码页面上找到的877-877-9944号码:STOPzilla客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的STOPzilla客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Lexi 常见 STOPzilla 问题的列表)
~Lexi:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~Lexi对STOPzilla客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的STOPzilla客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Lexi:Worse customer service ever. Loaded their software for which I paid $*** for a * year contract and within a month had numerous problems. Began working with them on the problems in August (signed up July **, ****) and was on for hours, literally. Within a day I was now getting the blue screen! From then until * days ago, January **, ****, they were on my computer everyday trying to fix the problem. Completely removed my Norton telling me I didn't need it. I promptly got a virus. Eventually, on the above date my computer completely crashed!! That they should replace my computer is certain but they refused to even refund my $***.**. Please do not sign up with this company.
GetHuman:让我们量化一下您与STOPzilla联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决STOPzilla问题?
~Lexi:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Lexi:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:STOPzilla快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Lexi:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他STOPzilla客户有何建议?
~Lexi:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记STOPzilla可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Lexi在November 4., 2017发生的STOPzilla客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

STOPzilla

5.00 of 5 stars | 4条评论

~Lexi的STOPzilla评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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