Rockauto: Terrible customer service i received a bad oil...
GetHuman用户~Matthew来自November 25th, 2017的Rockauto条客户评论
~Matthew案的背景
GetHuman:~Matthew-您能告诉我们其他Rockauto个客户何时提起诉讼吗?
~Matthew:Yeah。在November 19th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Rockauto,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Rockauto客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Matthew 常见 Rockauto 问题的列表)
~Matthew:“ Find a Part”是我尝试使用to call的原因。
~Matthew对Rockauto客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rockauto客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Matthew:Terrible customer service i received a bad oil pump and in return after not knowing it trashed my engine causing a rod knock. And yet they tell me sorry theres nothing we can do for you. What a joke. I will never order from rock auto again. I will spread the word to everyone i know.
GetHuman:让我们量化一下您与Rockauto联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rockauto问题?
~Matthew:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Matthew:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Rockauto快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Matthew:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Rockauto客户有何建议?
~Matthew:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Rockauto可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Matthew在November 19th, 2017发生的Rockauto客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。