Rhapsody.com: no agents were availqable to help me. this suc...

GetHuman用户~brendamoondance来自November 18., 2017的Rhapsody.com条客户评论

~brendamoondance案的背景

GetHuman:~brendamoondance-您能告诉我们其他Rhapsody.com个客户何时提起诉讼吗?
~brendamoondance:Yes I can。在November 11.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Rhapsody.com,如果可以,怎么做?
~brendamoondance:我使用在GetHuman Rhapsody.com客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Rhapsody.com客户服务
GetHuman:这些常见的Rhapsody.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~brendamoondance 常见 Rhapsody.com 问题的列表)
~brendamoondance:“ Technical support”是我尝试使用to contact的原因。

~brendamoondance对Rhapsody.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rhapsody.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~brendamoondance:no agents were availqable to help me. this *****, they have always been there and I only had to wait one minute to chat with a tech and they were always helpful. now I have to submit a "ticket" and they will get back to me. so they say. if chat isn't coming back i'll get my music from freegal.
GetHuman:让我们量化一下您与Rhapsody.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rhapsody.com问题?
~brendamoondance:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~brendamoondance:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Rhapsody.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~brendamoondance:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Rhapsody.com客户有何建议?
~brendamoondance:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Rhapsody.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~brendamoondance在November 11., 2017发生的Rhapsody.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Rhapsody.com

1.50 of 5 stars | 46条评论

~brendamoondance的Rhapsody.com评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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