Rhapsody.com: - First call: very incompetent personnel -- una...

GetHuman用户~A来自novembre 25, 2017的Rhapsody.com条客户评论

~A案的背景

GetHuman:~A-您能告诉我们其他Rhapsody.com个客户何时提起诉讼吗?
~A:Yes I can。在novembre 22上是evening。
GetHuman:您是否接触到Rhapsody.com,如果可以,怎么做?
~A:我使用在GetHuman Rhapsody.com客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Rhapsody.com客户服务
GetHuman:这些常见的Rhapsody.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~A 常见 Rhapsody.com 问题的列表)
~A:“ Technical support”是我尝试使用to contact的原因。

~A对Rhapsody.com客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rhapsody.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~A:- First call: very incompetent personnel -- unable to solve my issue. *- Scheduled then a phone appointment with a Rhapsody supervisor and they ignored it.*- Next call: incompetent rep unable to solve issue. She said she would schedule "an appointment with a supervisor" (back to the original nightmare now). A lousy experience dealing with Rhapsody for sure.
GetHuman:让我们量化一下您与Rhapsody.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rhapsody.com问题?
~A:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~A:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Rhapsody.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~A:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Rhapsody.com客户有何建议?
~A:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Rhapsody.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~A在novembre 22, 2017发生的Rhapsody.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Rhapsody.com

1.50 of 5 stars | 46条评论

~A的Rhapsody.com评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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