Razer: Called in for a defective mouse and headset, Gu...

GetHuman用户~Kazhang来自November 24th, 2017的Razer条客户评论

~Kazhang案的背景

GetHuman:~Kazhang-您能告诉我们其他Razer个客户何时提起诉讼吗?
~Kazhang:Sure。在November 15th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Razer,如果可以,怎么做?
~Kazhang:我使用了我在GetHuman Razer客户电话号码页面上找到的888-697-2037号码:Razer客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Razer客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kazhang 常见 Razer 问题的列表)
~Kazhang:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~Kazhang对Razer客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Razer客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kazhang:Called in for a defective mouse and headset, Guy on the phone set up a case number, got an email shortly after asking for info * proof of purchase, emailed them back with it, they agreed to replace my headset (Have to send it out still) and actually upgraded my mouse from the Razer Magma to the Razer naga **** model. No charge
GetHuman:让我们量化一下您与Razer联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Razer问题?
~Kazhang:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kazhang:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Razer快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kazhang:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Razer客户有何建议?
~Kazhang:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Razer可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kazhang在November 15th, 2017发生的Razer客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Razer

2.55 of 5 stars | 61条评论

~Kazhang的Razer评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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