Rand McNally: As for the product, Lousy, didn't do most thing...

GetHuman用户~Alan Heilpern来自November 21st, 2017的Rand McNally条客户评论

~Alan Heilpern案的背景

GetHuman:~Alan Heilpern-您能告诉我们其他Rand McNally个客户何时提起诉讼吗?
~Alan Heilpern:Yup。在November 20th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Rand McNally,如果可以,怎么做?
~Alan Heilpern:我使用了我在GetHuman Rand McNally客户电话号码页面上找到的800-275-7263号码:Rand McNally客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Rand McNally客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Alan Heilpern 常见 Rand McNally 问题的列表)
~Alan Heilpern:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。

~Alan Heilpern对Rand McNally客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rand McNally客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Alan Heilpern:As for the product, Lousy, didn't do most thing correctly ie addresses, route guidance poor. Was told to download new program and I did. Some of the problems were cleared but not all. Wrong addresses and guidance. Sent it back RMA ************. Never received an e-mail nor did I receive an e-mail that it repaired and shipped back to me. This NOT CUSTOMER SERVICE. I doubt that I will buy another Rand McNally product.
GetHuman:让我们量化一下您与Rand McNally联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rand McNally问题?
~Alan Heilpern:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Alan Heilpern:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Rand McNally快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Alan Heilpern:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Rand McNally客户有何建议?
~Alan Heilpern:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Rand McNally可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Alan Heilpern在November 20th, 2017发生的Rand McNally客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Rand McNally

2.33 of 5 stars | 17条评论

~Alan Heilpern的Rand McNally评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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