Rail Europe: terrible customer service. as a travel agent I...

GetHuman用户~BettyP来自نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧的Rail Europe条客户评论

~BettyP案的背景

GetHuman:~BettyP-您能告诉我们其他Rail Europe个客户何时提起诉讼吗?
~BettyP:Sure。在نوفمبر ٢٠上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Rail Europe,如果可以,怎么做?
~BettyP:我使用了我在GetHuman Rail Europe客户电话号码页面上找到的800-622-8600号码:Rail Europe客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Rail Europe客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~BettyP 常见 Rail Europe 问题的列表)
~BettyP:“ Insurance claim”是我尝试使用to call的原因。

~BettyP对Rail Europe客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rail Europe客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~BettyP:terrible customer service. as a travel agent I can't be on hold forever, phone info is terrible, unable to reach a real person.
GetHuman:让我们量化一下您与Rail Europe联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rail Europe问题?
~BettyP:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~BettyP:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Rail Europe快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~BettyP:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Rail Europe客户有何建议?
~BettyP:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Rail Europe可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~BettyP在نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧发生的Rail Europe客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Rail Europe

2.83 of 5 stars | 38条评论

~BettyP的Rail Europe评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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