QuickBooks: The "expert" I was transferred to did not under...

GetHuman用户~karen来自November 14th, 2017的QuickBooks条客户评论

~karen案的背景

GetHuman:~karen-您能告诉我们其他QuickBooks个客户何时提起诉讼吗?
~karen:Sure。在November 10th上是late at night。
GetHuman:您是否接触到QuickBooks,如果可以,怎么做?
~karen:我使用在GetHuman QuickBooks客户服务联系信息页面上找到的help page:联系QuickBooks客户服务
GetHuman:这些常见的QuickBooks客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~karen 常见 QuickBooks 问题的列表)
~karen:“ Make a purchase”是我尝试使用to contact的原因。

~karen对QuickBooks客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的QuickBooks客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~karen:The "expert" I was transferred to did not understand bookkeeping or quickbooks. Varsha could not understand my question and hung up on me. Intuit should hire real experts, this would have taken * minutes. She took control of my computer and then when on a hunt for my POS terminal on my computer. I asked her to stop digging in my computer becuase a POS system is of course not live on your computer, but on the internet. Very bad service.
GetHuman:让我们量化一下您与QuickBooks联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决QuickBooks问题?
~karen:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~karen:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:QuickBooks快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~karen:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他QuickBooks客户有何建议?
~karen:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记QuickBooks可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~karen在November 10th, 2017发生的QuickBooks客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

QuickBooks

3.43 of 5 stars | 155条评论

~karen的QuickBooks评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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