Premera Blue Cross: waited ** minutes to get connected only to have...

GetHuman用户~premera sucks来自November 20th, 2017的Premera Blue Cross条客户评论

~premera sucks案的背景

GetHuman:~premera sucks-您能告诉我们其他Premera Blue Cross个客户何时提起诉讼吗?
~premera sucks:Yup。在November 18th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Premera Blue Cross,如果可以,怎么做?
~premera sucks:我使用了我在GetHuman Premera Blue Cross客户电话号码页面上找到的800-722-1471号码:Premera Blue Cross客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Premera Blue Cross客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~premera sucks 常见 Premera Blue Cross 问题的列表)
~premera sucks:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

~premera sucks对Premera Blue Cross客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Premera Blue Cross客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~premera sucks:waited ** minutes to get connected only to have csr decide within ** seconds that I was talking to the "wrong group" and immediately transferred me to another call center.
GetHuman:让我们量化一下您与Premera Blue Cross联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Premera Blue Cross问题?
~premera sucks:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~premera sucks:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Premera Blue Cross快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~premera sucks:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Premera Blue Cross客户有何建议?
~premera sucks:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Premera Blue Cross可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~premera sucks在November 18th, 2017发生的Premera Blue Cross客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Premera Blue Cross

1.00 of 5 stars | 17条评论

~premera sucks的Premera Blue Cross评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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