Orbitz: I waited for * minutes before being connected t...

GetHuman用户~nothappy来自November 16, 2017的Orbitz条客户评论

~nothappy案的背景

GetHuman:~nothappy-您能告诉我们其他Orbitz个客户何时提起诉讼吗?
~nothappy:Yup。在November 10上是evening。
GetHuman:您是否接触到Orbitz,如果可以,怎么做?
~nothappy:我使用了我在GetHuman Orbitz客户电话号码页面上找到的844-803-5578号码:Orbitz客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Orbitz客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~nothappy 常见 Orbitz 问题的列表)
~nothappy:“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。

~nothappy对Orbitz客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Orbitz客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~nothappy:I waited for * minutes before being connected to a cust serv rep. I gave them my flight confirmation numbers and explained my question only to be told I needed to be transferred to the international call center. Was transferred and waited ** minutes before having to hang up because I had no more time to wait. The website is horrible, there are no contact numbers listed there only FAQ, and none of those questions applied to my needs. I used a google search to find the phone numbers and emails I needed. Sent my question via email yesterday-still haven't heard a peep yet. I work at a big ** university and am going to tell our staff and faculty to avoid using Orbitz at all costs. The customer service is horrible.
GetHuman:让我们量化一下您与Orbitz联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Orbitz问题?
~nothappy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~nothappy:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Orbitz快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~nothappy:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Orbitz客户有何建议?
~nothappy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Orbitz可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~nothappy在November 10, 2017发生的Orbitz客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Orbitz

1.84 of 5 stars | 226条评论

~nothappy的Orbitz评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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