Orbitz: Due to some really bad information from the Can...

GetHuman用户~AlixinDC来自novembre 22, 2017的Orbitz条客户评论

~AlixinDC案的背景

GetHuman:~AlixinDC-您能告诉我们其他Orbitz个客户何时提起诉讼吗?
~AlixinDC:Sure。在novembre 14上是evening。
GetHuman:您是否接触到Orbitz,如果可以,怎么做?
~AlixinDC:我使用了我在GetHuman Orbitz客户电话号码页面上找到的844-803-5578号码:Orbitz客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Orbitz客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~AlixinDC 常见 Orbitz 问题的列表)
~AlixinDC:“ Make a Booking”是我尝试使用to call的原因。

~AlixinDC对Orbitz客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Orbitz客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~AlixinDC:Due to some really bad information from the Canadian government website, we had a visa issue at the gate of Air Canada (booked through Orbitz). The Orbitz agent couldn't be more helpful and worked with us to try to resolve the problem before the flight left. That wasn't possible as we had to work with the airline but Ariane stayed on the line with us as we called on another phone to Air Canada and miraculously got a human agent (also very helpful) to speak too. Ariane from Orbitz walked us through what we needed to ask and what we needed to say to get our ticket available to us for future travel or - hopefully - refunded as only Air Canada could make this decision. While the problem was not resolved ***%, the customer service was excellent.
GetHuman:让我们量化一下您与Orbitz联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Orbitz问题?
~AlixinDC:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~AlixinDC:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Orbitz快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~AlixinDC:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Orbitz客户有何建议?
~AlixinDC:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Orbitz可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~AlixinDC在novembre 14, 2017发生的Orbitz客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Orbitz

1.84 of 5 stars | 226条评论

~AlixinDC的Orbitz评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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