Orange: Called to replace Blackberry (Broken roller bal...

GetHuman用户GetHuman-441277来自November 2nd, 2017的Orange条客户评论

GetHuman-441277案的背景

GetHuman:GetHuman-441277-您能告诉我们其他Orange个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-441277:Yeah。在October 30th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Orange,如果可以,怎么做?
GetHuman-441277:我使用了我在GetHuman Orange客户电话号码页面上找到的0 800 05 10 10号码:Orange客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Orange客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-441277 常见 Orange 问题的列表)
GetHuman-441277:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-441277对Orange客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Orange客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-441277:Called to replace Blackberry (Broken roller ball). Told I would be called back. No call. Called them again. Arranged delivery. Got reference *. No show on delivery. Called Back. Nobody wanted reference number so why give it? Each agent very nice, but repeated my details * times with each transfer. Told they were awaiting authorisation from my company. Why didn't they call me to say that instead of me waiting all day? Then delivery next day without any problem.
GetHuman:让我们量化一下您与Orange联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Orange问题?
GetHuman-441277:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-441277:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Orange快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-441277:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Orange客户有何建议?
GetHuman-441277:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Orange可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-441277在October 30th, 2017发生的Orange客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Orange

2.50 of 5 stars | 23条评论

GetHuman-441277的Orange评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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