OptumRx: The customer service people at Optum RX, while...
GetHuman用户~Billybob来自November 19, 2017的OptumRx条客户评论
~Billybob案的背景
GetHuman：~Billybob-您能告诉我们其他OptumRx个客户何时提起诉讼吗？
~Billybob：Yes I can。在November 12上是morning。
GetHuman：您是否接触到OptumRx，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的OptumRx客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Billybob 常见 OptumRx 问题的列表）
~Billybob：“ Place an order”是我尝试使用to call的原因。
~Billybob对OptumRx客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的OptumRx客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Billybob：The customer service people at Optum RX, while I cannot vilify them personally as they seem to try to help, are nevertheless uniformly incompetent and you never get the same story from call to call. If there is a problem, it is almost impossible to get it resolved as nobody seems to have any authority or knowledge of what to do and when you get a supervisor, she is invariably surly and not cooperative. Stay away regardless of cost.
GetHuman：让我们量化一下您与OptumRx联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决OptumRx问题？
~Billybob：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Billybob：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：OptumRx快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Billybob：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他OptumRx客户有何建议？
~Billybob：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OptumRx可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Billybob在November 12, 2017发生的OptumRx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。