Optimum: Pressing "*" DOES not work. There is NO WAY to...
GetHuman用户~Anon来自نوفمبر ١٥، ٢٠١٧的Optimum条客户评论
~Anon案的背景
GetHuman:~Anon-您能告诉我们其他Optimum个客户何时提起诉讼吗?
~Anon:Yeah。在نوفمبر ٩上是evening。
GetHuman:您是否接触到Optimum,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Optimum客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anon 常见 Optimum 问题的列表)
~Anon:“ Cancel Account”是我尝试使用to call的原因。
~Anon对Optimum客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Optimum客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anon:Pressing "*" DOES not work. There is NO WAY to opt out of their awful voice-recognition labyrinth.*First you must confirm they have your phone * right. If you don't, you never get out of the "We didn't understand..." loop. Then you must SPEAK your problem, guessing which words they want to hear. I hate calling these guys so much.
GetHuman:让我们量化一下您与Optimum联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Optimum问题?
~Anon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anon:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Optimum快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anon:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Optimum客户有何建议?
~Anon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Optimum可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anon在نوفمبر ٩، ٢٠١٧发生的Optimum客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。