Optimum: All I keep getting is a robot. The options don...

GetHuman用户~Alevan来自नवंबर १७, २०१७的Optimum条客户评论

~Alevan案的背景

GetHuman:~Alevan-您能告诉我们其他Optimum个客户何时提起诉讼吗?
~Alevan:Yes。在नवंबर ९上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Optimum,如果可以,怎么做?
~Alevan:我使用了我在GetHuman Optimum客户电话号码页面上找到的888-276-5255号码:Optimum客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Optimum客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Alevan 常见 Optimum 问题的列表)
~Alevan:“ Service Outage”是我尝试使用to call的原因。

~Alevan对Optimum客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Optimum客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Alevan:All I keep getting is a robot. The options don't work anymore. My modem is going out and I have no human -at all- to talk to. Its terrible. I want to speak to a human being!
GetHuman:让我们量化一下您与Optimum联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Optimum问题?
~Alevan:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Alevan:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Optimum快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Alevan:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Optimum客户有何建议?
~Alevan:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Optimum可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Alevan在नवंबर ९, २०१७发生的Optimum客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Optimum

3.13 of 5 stars | 59条评论

~Alevan的Optimum评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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