OnStar: This call center in the Philipines has poor lan...
GetHuman用户~David Mac Donald来自November 20, 2017的OnStar条客户评论
~David Mac Donald案的背景
GetHuman:~David Mac Donald-您能告诉我们其他OnStar个客户何时提起诉讼吗?
~David Mac Donald:Yes。在November 18上是late at night。
GetHuman:您是否接触到OnStar,如果可以,怎么做?
~David Mac Donald:我使用了我在GetHuman OnStar客户电话号码页面上找到的888-466-7827号码:OnStar客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的OnStar客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~David Mac Donald 常见 OnStar 问题的列表)
~David Mac Donald:“ Loyalty program”是我尝试使用to call的原因。
~David Mac Donald对OnStar客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的OnStar客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~David Mac Donald:This call center in the Philipines has poor language capabilities and broken communicications.It can only harm On Stars service and reputation.Totallydisappointed in GM for going overseas
GetHuman:让我们量化一下您与OnStar联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决OnStar问题?
~David Mac Donald:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~David Mac Donald:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:OnStar快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~David Mac Donald:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他OnStar客户有何建议?
~David Mac Donald:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OnStar可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~David Mac Donald在November 18, 2017发生的OnStar客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。