Ocwen: All I wanted to do was make a principal-only pa...
GetHuman用户~ColoradoRock来自novembre 18º, 2017的Ocwen条客户评论
~ColoradoRock案的背景
GetHuman：~ColoradoRock-您能告诉我们其他Ocwen个客户何时提起诉讼吗？
~ColoradoRock：Yes I can。在novembre 12º上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Ocwen，如果可以，怎么做？
~ColoradoRock：我使用了我在GetHuman Ocwen客户电话号码页面上找到的800-746-2936号码：Ocwen客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Ocwen客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~ColoradoRock 常见 Ocwen 问题的列表）
~ColoradoRock：“ Refund”是我尝试使用to call的原因。
~ColoradoRock对Ocwen客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Ocwen客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~ColoradoRock：All I wanted to do was make a principal-only payment on a current loan. It is not possible to do that on their ****'s-style web site. To do it over the phone I had to give them my account info today, and then call back again tomorrow (another ** mins wait?) to tell them how to apply the payment. Ridiculous.
GetHuman：让我们量化一下您与Ocwen联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Ocwen问题？
~ColoradoRock：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~ColoradoRock：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Ocwen快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~ColoradoRock：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Ocwen客户有何建议？
~ColoradoRock：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Ocwen可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~ColoradoRock在novembre 12º, 2017发生的Ocwen客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。