Nintendo: Never got a human on the phone which automatica...

GetHuman用户~Snark来自November 26, 2017的Nintendo条客户评论

~Snark案的背景

GetHuman:~Snark-您能告诉我们其他Nintendo个客户何时提起诉讼吗?
~Snark:Sure。在November 17上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Nintendo,如果可以,怎么做?
~Snark:我使用了我在GetHuman Nintendo客户电话号码页面上找到的800-255-3700号码:Nintendo客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Nintendo客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Snark 常见 Nintendo 问题的列表)
~Snark:“ Track an Order”是我尝试使用to call的原因。

~Snark对Nintendo客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Nintendo客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Snark:Never got a human on the phone which automatically hung up on me. over an hour wait for a service person despite constant reminders that a person will be sent to me "soon" every minute.
GetHuman:让我们量化一下您与Nintendo联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Nintendo问题?
~Snark:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Snark:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Nintendo快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Snark:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Nintendo客户有何建议?
~Snark:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Nintendo可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Snark在November 17, 2017发生的Nintendo客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Nintendo

2.88 of 5 stars | 109条评论

~Snark的Nintendo评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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