Netspend: I had to wait for ** minutes just to talk to so...
GetHuman用户~alexboorman来自November 12, 2017的Netspend条客户评论
~alexboorman案的背景
GetHuman:~alexboorman-您能告诉我们其他Netspend个客户何时提起诉讼吗?
~alexboorman:Yes。在November 7上是evening。
GetHuman:您是否接触到Netspend,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Netspend客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~alexboorman 常见 Netspend 问题的列表)
~alexboorman:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。
~alexboorman对Netspend客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Netspend客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~alexboorman:I had to wait for ** minutes just to talk to someone then they kept placing me on hold throughout the duration of helping me for *-** minutes at a time (around * times). The customer service rep was difficult to understand and generally unknowledgeable. The music on hold is painful to listen to and there's no option to disable it. I'm not super happy with this company to start with but this customer service experience really makes me doubt using them at all. Having to spend *** minutes on the phone just to have a simple question answered isn't really appealing.
GetHuman:让我们量化一下您与Netspend联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Netspend问题?
~alexboorman:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~alexboorman:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Netspend快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~alexboorman:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Netspend客户有何建议?
~alexboorman:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netspend可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~alexboorman在November 7, 2017发生的Netspend客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。