Netflix: Waited online tonight at **:**pm Central for le...
GetHuman用户~Alex来自November 24th, 2017的Netflix条客户评论
~Alex案的背景
GetHuman:~Alex-您能告诉我们其他Netflix个客户何时提起诉讼吗?
~Alex:Yes。在November 16th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Netflix,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Netflix客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Alex 常见 Netflix 问题的列表)
~Alex:“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~Alex对Netflix客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Netflix客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Alex:Waited online tonight at **:**pm Central for less than * min. Spoke to Saisha who told me she was going to put my request at the head of all the other requests so the tech team can "knock it out." What do you know - only about * mins into our conversation, while I was looking at my account online, the red warning on their site about the outage disappeared! I then went to my queue on my Blu-Ray and everything is back up. AWESOME! And Saisha was SUPER friendly and in no way like a robot worker-type. Very personable.
GetHuman:让我们量化一下您与Netflix联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Netflix问题?
~Alex:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Alex:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Netflix快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Alex:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Netflix客户有何建议?
~Alex:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netflix可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Alex在November 16th, 2017发生的Netflix客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。