Netflix: The service rep kept telling me that my cancell...

GetHuman用户~Mlee来自نوفمبر ١٧، ٢٠١٧的Netflix条客户评论

~Mlee案的背景

GetHuman:~Mlee-您能告诉我们其他Netflix个客户何时提起诉讼吗?
~Mlee:Yeah。在نوفمبر ١٣上是morning。
GetHuman:您是否接触到Netflix,如果可以,怎么做?
~Mlee:我使用了我在GetHuman Netflix客户电话号码页面上找到的800-585-8131号码:Netflix客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Netflix客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Mlee 常见 Netflix 问题的列表)
~Mlee:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

~Mlee对Netflix客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Netflix客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Mlee:The service rep kept telling me that my cancellation of the service "never happened". He repeated that several times. I said that I did click the cancel on my computer, and he kept repeating that it"never happened." That the equipment never misses a cancellation. So Netflix kept drafting my account. The final straw was that he has now cancelled my account and I will not have ANY FUTURE FUNDS DRAFTED. Wasn't that sweet of him!!!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Netflix联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Netflix问题?
~Mlee:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Mlee:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Netflix快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Mlee:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Netflix客户有何建议?
~Mlee:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netflix可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Mlee在نوفمبر ١٣، ٢٠١٧发生的Netflix客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Netflix

3.85 of 5 stars | 636条评论

~Mlee的Netflix评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
4 5星

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