Netflix: Beware. If you have the DVD service and then a...

GetHuman用户~tzjcomet来自novembre 16, 2017的Netflix条客户评论

~tzjcomet案的背景

GetHuman:~tzjcomet-您能告诉我们其他Netflix个客户何时提起诉讼吗?
~tzjcomet:Sure。在novembre 6上是morning。
GetHuman:您是否接触到Netflix,如果可以,怎么做?
~tzjcomet:我使用了我在GetHuman Netflix客户电话号码页面上找到的800-585-8131号码:Netflix客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Netflix客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~tzjcomet 常见 Netflix 问题的列表)
~tzjcomet:“ Hacked account”是我尝试使用to call的原因。

~tzjcomet对Netflix客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Netflix客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~tzjcomet:Beware. If you have the DVD service and then add 'streaming,' you have just created two plans, not one. Then when you cancel your plan as we did, if you do not cancel each plan individually, you will continue to be billed for the second plan. We ended up paying *** dollars to Netflix for nothing, and they were willing to refund a single payment of $*.**. We would have caught it, but had resubscribed and did not realize they were double billing us. They really did not care and I am sure there are thousand they have bilked in this way in the past. They could not have cared less. So we cancelled ALL subscriptions. I would rather read a book.
GetHuman:让我们量化一下您与Netflix联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Netflix问题?
~tzjcomet:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~tzjcomet:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Netflix快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~tzjcomet:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Netflix客户有何建议?
~tzjcomet:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netflix可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~tzjcomet在novembre 6, 2017发生的Netflix客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Netflix

3.85 of 5 stars | 636条评论

~tzjcomet的Netflix评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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