Navient: Very helpful reps. I had to speak to two reps t...
GetHuman用户~MTV来自November 27th, 2017的Navient条客户评论
~MTV案的背景
GetHuman：~MTV-您能告诉我们其他Navient个客户何时提起诉讼吗？
~MTV：Yup。在November 18th上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Navient，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Navient客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~MTV 常见 Navient 问题的列表）
~MTV：“ Renegotiate Repayments”是我尝试使用to call的原因。
~MTV对Navient客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Navient客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~MTV：Very helpful reps. I had to speak to two reps to get my situation resolved. Total time was about ** mins.
GetHuman：让我们量化一下您与Navient联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Navient问题？
~MTV：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~MTV：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Navient快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~MTV：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Navient客户有何建议？
~MTV：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Navient可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~MTV在November 18th, 2017发生的Navient客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。