Navient: The rep spoke very rudely with a thick accent a...

GetHuman用户~FUNavient来自November 26, 2017的Navient条客户评论

~FUNavient案的背景

GetHuman:~FUNavient-您能告诉我们其他Navient个客户何时提起诉讼吗?
~FUNavient:Yes I can。在November 22上是morning。
GetHuman:您是否接触到Navient,如果可以,怎么做?
~FUNavient:我使用了我在GetHuman Navient客户电话号码页面上找到的877-770-4157号码:Navient客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Navient客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~FUNavient 常见 Navient 问题的列表)
~FUNavient:“ Renegotiate Repayments”是我尝试使用to call的原因。

~FUNavient对Navient客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Navient客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~FUNavient:The rep spoke very rudely with a thick accent and then when I asked to speak with a US rep he knowingly transferred me to a department that was closed.
GetHuman:让我们量化一下您与Navient联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Navient问题?
~FUNavient:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~FUNavient:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Navient快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~FUNavient:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Navient客户有何建议?
~FUNavient:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Navient可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~FUNavient在November 22, 2017发生的Navient客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Navient

2.53 of 5 stars | 157条评论

~FUNavient的Navient评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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