Navient: It's been ** min and counting. Worst customer...
GetHuman用户~Anonymous来自noviembre 17º, 2017的Navient条客户评论
~Anonymous案的背景
GetHuman:~Anonymous-您能告诉我们其他Navient个客户何时提起诉讼吗?
~Anonymous:Yes。在noviembre 8º上是evening。
GetHuman:您是否接触到Navient,如果可以,怎么做?
~Anonymous:我使用了我在GetHuman Navient客户电话号码页面上找到的877-770-4157号码:Navient客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的Navient客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Anonymous 常见 Navient 问题的列表)
~Anonymous:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~Anonymous对Navient客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Navient客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Anonymous:It's been ** min and counting. Worst customer service I've gotten in the past ** years!! It first took **-** minutes for the automatic prompt to start, and another **-** for a live person. The "live" person did not speak English and would not answer my questions. She just kept reading something from a script over and over to me!
GetHuman:让我们量化一下您与Navient联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Navient问题?
~Anonymous:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Anonymous:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Navient快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Anonymous:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Navient客户有何建议?
~Anonymous:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Navient可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Anonymous在noviembre 8º, 2017发生的Navient客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。