NET 10: Absolutely horrible, canned customer service. M...

GetHuman用户~NONET10来自November 6th, 2017的NET 10条客户评论

~NONET10案的背景

GetHuman:~NONET10-您能告诉我们其他NET 10个客户何时提起诉讼吗?
~NONET10:Yeah。在October 31st上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到NET 10,如果可以,怎么做?
~NONET10:我使用了我在GetHuman NET 10客户电话号码页面上找到的877-836-2368号码:NET 10客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的NET 10客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~NONET10 常见 NET 10 问题的列表)
~NONET10:“ Account access”是我尝试使用to call的原因。

~NONET10对NET 10客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的NET 10客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~NONET10:Absolutely horrible, canned customer service. Most common statement I received was "please wait * minutes while I check that for you." Over a two hour period I talked to ten, yes TEN people and had to relay the same issue TEN times. My issue was never resolved. (I had purchased *** minutes and the code would'nt work.) Hands down the worst technical customer service I have ever dealt with. Second only to United in worst overall customer service. Outsourcing this service is a huge mistake.
GetHuman:让我们量化一下您与NET 10联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决NET 10问题?
~NONET10:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~NONET10:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:NET 10快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~NONET10:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他NET 10客户有何建议?
~NONET10:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记NET 10可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~NONET10在October 31st, 2017发生的NET 10客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

NET 10

2.33 of 5 stars | 274条评论

~NONET10的NET 10评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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