Metro PCS: it took forever to get that automated operator...
GetHuman用户~beto来自November 23., 2017的Metro PCS条客户评论
~beto案的背景
GetHuman:~beto-您能告诉我们其他Metro PCS个客户何时提起诉讼吗?
~beto:Yes I can。在November 21.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Metro PCS,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Metro PCS客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~beto 常见 Metro PCS 问题的列表)
~beto:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~beto对Metro PCS客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Metro PCS客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~beto:it took forever to get that automated operator to transfer me to an actual operator. Someone hacked into their network stole my dads password and stole the money he paid at a metropcs store for his cell service. turns out that since he didn't keep the receipt after the second time I called for disconnecting his service, he has to pay again even if it shows in their system that he payed.
GetHuman:让我们量化一下您与Metro PCS联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Metro PCS问题?
~beto:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~beto:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Metro PCS快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~beto:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Metro PCS客户有何建议?
~beto:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Metro PCS可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~beto在November 21., 2017发生的Metro PCS客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。