Metro PCS: I paid them from the My Metro app, the app didn...

GetHuman用户~Jax来自November 18, 2017的Metro PCS条客户评论

~Jax案的背景

GetHuman:~Jax-您能告诉我们其他Metro PCS个客户何时提起诉讼吗?
~Jax:Yeah。在November 15上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Metro PCS,如果可以,怎么做?
~Jax:我使用了我在GetHuman Metro PCS客户电话号码页面上找到的888-863-8768号码:Metro PCS客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Metro PCS客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Jax 常见 Metro PCS 问题的列表)
~Jax:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~Jax对Metro PCS客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Metro PCS客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jax:I paid them from the My Metro app, the app didn't process my payment. My phone was throttled off the next morning, and would not let me check the status of my payment or pay using the app. My only option was a telephone payment for which they charged me *.** in order for me to waste ten minutes using a very unfriendly payment woicemail process. I attempted six times to speak with an agent, but was disconnected each time. Don't use MetroPCS if you have any other choice.
GetHuman:让我们量化一下您与Metro PCS联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Metro PCS问题?
~Jax:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Jax:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Metro PCS快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Jax:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Metro PCS客户有何建议?
~Jax:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Metro PCS可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Jax在November 15, 2017发生的Metro PCS客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Metro PCS

1.92 of 5 stars | 475条评论

~Jax的Metro PCS评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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