McAfee: Auto-renewal of expired credit card. I decided...

GetHuman用户GetHuman-358724来自November 3, 2017的McAfee条客户评论

GetHuman-358724案的背景

GetHuman:GetHuman-358724-您能告诉我们其他McAfee个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-358724:Yes。在Oktober 31上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到McAfee,如果可以,怎么做?
GetHuman-358724:我使用了我在GetHuman McAfee客户电话号码页面上找到的866-622-3911号码:McAfee客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的McAfee客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-358724 常见 McAfee 问题的列表)
GetHuman-358724:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-358724对McAfee客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的McAfee客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-358724:Auto-renewal of expired credit card. I decided to let my subscription lapse as I had found better options and since my credit card had expired and I turned off auto-renewal I assumed they would stop charging me - WRONG! Had to spend half an hour arguing with customer service in India to have charges refunded.
GetHuman:让我们量化一下您与McAfee联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决McAfee问题?
GetHuman-358724:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-358724:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:McAfee快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-358724:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他McAfee客户有何建议?
GetHuman-358724:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记McAfee可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-358724在Oktober 31, 2017发生的McAfee客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

McAfee

3.09 of 5 stars | 64条评论

GetHuman-358724的McAfee评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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