MassHealth: Waited out the prompts. Live agent had a thick...

GetHuman用户~Porshadoxus来自نوفمبر ١٢، ٢٠١٧的MassHealth条客户评论

~Porshadoxus案的背景

GetHuman:~Porshadoxus-您能告诉我们其他MassHealth个客户何时提起诉讼吗?
~Porshadoxus:Yup。在نوفمبر ٥上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到MassHealth,如果可以,怎么做?
~Porshadoxus:我使用了我在GetHuman MassHealth客户电话号码页面上找到的855-781-9898号码:MassHealth客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的MassHealth客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Porshadoxus 常见 MassHealth 问题的列表)
~Porshadoxus:“ Get insurance”是我尝试使用to call的原因。

~Porshadoxus对MassHealth客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的MassHealth客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Porshadoxus:Waited out the prompts. Live agent had a thick Russian accent, but was mostly understandable. He was able to access the info I needed* I waited * minutes on hold at this stage.
GetHuman:让我们量化一下您与MassHealth联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决MassHealth问题?
~Porshadoxus:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Porshadoxus:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:MassHealth快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Porshadoxus:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他MassHealth客户有何建议?
~Porshadoxus:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记MassHealth可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Porshadoxus在نوفمبر ٥، ٢٠١٧发生的MassHealth客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

MassHealth

1.35 of 5 stars | 115条评论

~Porshadoxus的MassHealth评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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