Malwarebytes: Took almost ** hours to get a response back. Pu...
GetHuman用户~SSweene来自November 22, 2017的Malwarebytes条客户评论
~SSweene案的背景
GetHuman：~SSweene-您能告诉我们其他Malwarebytes个客户何时提起诉讼吗？
~SSweene：Yeah。在November 14上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Malwarebytes，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Malwarebytes客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~SSweene 常见 Malwarebytes 问题的列表）
~SSweene：“ Cancel Account”是我尝试使用to call的原因。
~SSweene对Malwarebytes客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Malwarebytes客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~SSweene：Took almost ** hours to get a response back. Purchased product off newegg.com, after installation CD Key*ID doesn't work. Tech Support just game me instruction on how to install the program...... Response seems scripted and service rep is most likely from India. Newegg.com can't help with product key issues.
GetHuman：让我们量化一下您与Malwarebytes联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Malwarebytes问题？
~SSweene：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~SSweene：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Malwarebytes快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~SSweene：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Malwarebytes客户有何建议？
~SSweene：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Malwarebytes可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~SSweene在November 14, 2017发生的Malwarebytes客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。