Macy's: "Worst Customer service in history"

GetHuman用户GetHuman-seeberh来自November 29th, 2017的Macy's条客户评论

GetHuman-seeberh案的背景

GetHuman:GetHuman-seeberh-您能告诉我们其他Macy's个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-seeberh:Sure。在November 22nd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Macy's,如果可以,怎么做?
GetHuman-seeberh:我使用了我在GetHuman Macy's客户电话号码页面上找到的800-289-6229号码:Macy's客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Macy's客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-seeberh 常见 Macy's 问题的列表)
GetHuman-seeberh:“ Refund order”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-seeberh对Macy's客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Macy's客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-seeberh:"Worst Customer service in history"
GetHuman:您能从11/22/17发生的事情中告诉我们其他人吗?
GetHuman-seeberh:I have been a Macy's member for years. However, this year, Macy's has claimed I have paid my bill late * times, charged me late fees, and decreased my available balance. When I called, I only got a machine and it would not allow me to speak with a human to correct the problems. Further more, the date due according to my bill is one to two days later than the date on the recording. I have never been late paying my bills and Macy's attempting to tell me I have been late on several occasions. This infuriates me.. I will never shop Macy's again nor will I recommend the store to any other person.
GetHuman:让我们量化一下您与Macy's联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Macy's问题?
GetHuman-seeberh:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-seeberh:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Macy's快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-seeberh:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Macy's客户有何建议?
GetHuman-seeberh:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Macy's可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-seeberh在November 22nd, 2017发生的Macy's客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Macy's

2.16 of 5 stars | 261条评论

GetHuman-seeberh的Macy's评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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