M2 Media Group: Thank you for providing this website and the in...

GetHuman用户~Claire来自November 10th, 2017的M2 Media Group条客户评论

~Claire案的背景

GetHuman:~Claire-您能告诉我们其他M2 Media Group个客户何时提起诉讼吗?
~Claire:Yes I can。在October 31st上是morning。
GetHuman:您是否接触到M2 Media Group,如果可以,怎么做?
~Claire:我使用在GetHuman M2 Media Group客户服务联系信息页面上找到的help page:联系M2 Media Group客户服务
GetHuman:这些常见的M2 Media Group客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Claire 常见 M2 Media Group 问题的列表)
~Claire:“ Delivery problem”是我尝试使用to contact的原因。

~Claire对M2 Media Group客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的M2 Media Group客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Claire:Thank you for providing this website and the including contact info for M* Media Group. I've never run across a worse customer service experience. **I have an unexplained subsription to Forbes, and I just got an "automatic renewal" notice in the mail with absolutely no contact information regarding how to cancel this subscription. Forbes customer service sent me to M* Media Group's customer service line, which is literally just a recording. There is no option to get to a person.**M* Media Group's website also has literally no phone number. **This number connected me to a person at least, though they were not able to solve the problem at all. They have no record of me in their system, no way to tell whether the automatic billing statement is from them, and no way to ensure that I will not be billed for this unwanted subscription. What a racket!**Thank you GetHuman!
GetHuman:让我们量化一下您与M2 Media Group联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决M2 Media Group问题?
~Claire:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Claire:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:M2 Media Group快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Claire:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他M2 Media Group客户有何建议?
~Claire:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记M2 Media Group可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Claire在October 31st, 2017发生的M2 Media Group客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

M2 Media Group

4.00 of 5 stars | 32条评论

~Claire的M2 Media Group评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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