Lyft: very bad customer service. There is no person...

GetHuman用户~paul来自November 26, 2017的Lyft条客户评论

~paul案的背景

GetHuman:~paul-您能告诉我们其他Lyft个客户何时提起诉讼吗?
~paul:Yes。在November 18上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Lyft,如果可以,怎么做?
~paul:我使用在GetHuman Lyft客户服务联系信息页面上找到的help page:联系Lyft客户服务
GetHuman:这些常见的Lyft客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~paul 常见 Lyft 问题的列表)
~paul:“ Deactivated Account”是我尝试使用to contact的原因。

~paul对Lyft客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lyft客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~paul:very bad customer service. There is no person to talk too. It is simply a recording that tells you to go to the web site. For a company to be national and have no operator... is very poor service.
GetHuman:让我们量化一下您与Lyft联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lyft问题?
~paul:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~paul:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Lyft快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~paul:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Lyft客户有何建议?
~paul:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Lyft可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~paul在November 18, 2017发生的Lyft客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Lyft

1.33 of 5 stars | 255条评论

~paul的Lyft评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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