Logitech: No waiting but as a tier * support person in my...
GetHuman用户~KK来自November 27th, 2017的Logitech条客户评论
~KK案的背景
GetHuman:~KK-您能告诉我们其他Logitech个客户何时提起诉讼吗?
~KK:Sure。在November 23rd上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Logitech,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Logitech客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~KK 常见 Logitech 问题的列表)
~KK:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~KK对Logitech客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Logitech客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~KK:No waiting but as a tier * support person in my career I can tell the tech I got was relatively smart because she immediately recognized she wasn't prepared to handle my issue and didn't waste time making me reboot and go through non related walkthroughs.
GetHuman:让我们量化一下您与Logitech联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Logitech问题?
~KK:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~KK:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Logitech快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~KK:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Logitech客户有何建议?
~KK:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Logitech可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~KK在November 23rd, 2017发生的Logitech客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。