Logitech: As a follow up- partially redeemed. I spent sev...

GetHuman用户~arizona来自November 24, 2017的Logitech条客户评论

~arizona案的背景

GetHuman:~arizona-您能告诉我们其他Logitech个客户何时提起诉讼吗?
~arizona:Sure。在November 20上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Logitech,如果可以,怎么做?
~arizona:我使用了我在GetHuman Logitech客户电话号码页面上找到的866-632-5644号码:Logitech客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Logitech客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~arizona 常见 Logitech 问题的列表)
~arizona:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~arizona对Logitech客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Logitech客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~arizona:As a follow up- partially redeemed. I spent several hours trying to get connected via every number- all were down, not working when i tried tech support. Finally I called the National Headquarter- a number not easy to find and was routed by an admin (in response to my anger) to an "escalated complaint" manager who quickly and efficiently handled my warranty problem to my satisfaction. If you had to spend several hours trying to resolve a warranty problem would you say that was satisfied?? How to get out of accountability in technology by having broken technology.
GetHuman:让我们量化一下您与Logitech联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Logitech问题?
~arizona:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~arizona:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Logitech快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~arizona:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Logitech客户有何建议?
~arizona:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Logitech可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~arizona在November 20, 2017发生的Logitech客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Logitech

3.13 of 5 stars | 164条评论

~arizona的Logitech评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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