Lexmark: My printer came with a five-year warranty (as s...

GetHuman用户GetHuman-46937来自November 18., 2017的Lexmark条客户评论

GetHuman-46937案的背景

GetHuman:GetHuman-46937-您能告诉我们其他Lexmark个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-46937:Yeah。在November 14.上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Lexmark,如果可以,怎么做?
GetHuman-46937:我使用了我在GetHuman Lexmark客户电话号码页面上找到的800-539-6275号码:Lexmark客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Lexmark客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-46937 常见 Lexmark 问题的列表)
GetHuman-46937:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-46937对Lexmark客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lexmark客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-46937:My printer came with a five-year warranty (as stated on the product box), and I purchased it about four years ago. I called Lexmark support a few weeks ago and they replaced it because it was broken. However, the scanner on the replacement they sent is broken so I cannot make photocopies, but Lexmark is now refusing to replace it, claiming that it is "out of warranty."
GetHuman:让我们量化一下您与Lexmark联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lexmark问题?
GetHuman-46937:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-46937:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Lexmark快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-46937:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Lexmark客户有何建议?
GetHuman-46937:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lexmark可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-46937在November 14., 2017发生的Lexmark客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Lexmark

1.00 of 5 stars | 33条评论

GetHuman-46937的Lexmark评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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