Lexmark: After a few automated questions, got to a perso...
GetHuman用户~Glenno来自November 11th, 2017的Lexmark条客户评论
~Glenno案的背景
GetHuman:~Glenno-您能告诉我们其他Lexmark个客户何时提起诉讼吗?
~Glenno:Yes。在November 6th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Lexmark,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Lexmark客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Glenno 常见 Lexmark 问题的列表)
~Glenno:“ Where to buy”是我尝试使用to call的原因。
~Glenno对Lexmark客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Lexmark客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Glenno:After a few automated questions, got to a person without any hold. She was incredibly helpful and thorough, going above and beyond what was necessary or expected -- especially since my printer was out of warranty already. I was most impressed. I don't know if everyone in the department is this good, but it was among the best customer service I've gotten.
GetHuman:让我们量化一下您与Lexmark联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Lexmark问题?
~Glenno:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Glenno:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Lexmark快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Glenno:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Lexmark客户有何建议?
~Glenno:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Lexmark可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Glenno在November 6th, 2017发生的Lexmark客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。