Kroger: I completely understood that the rep did not ev...

GetHuman用户~concerned customer来自November 20th, 2017的Kroger条客户评论

~concerned customer案的背景

GetHuman:~concerned customer-您能告诉我们其他Kroger个客户何时提起诉讼吗?
~concerned customer:Yes。在November 14th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Kroger,如果可以,怎么做?
~concerned customer:我使用了我在GetHuman Kroger客户电话号码页面上找到的800-576-4377号码:Kroger客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Kroger客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~concerned customer 常见 Kroger 问题的列表)
~concerned customer:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~concerned customer对Kroger客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kroger客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~concerned customer:I completely understood that the rep did not even know that the date of the ads is changing, thus making the Senior Discount*day of Tuesday a poor choice. New ads will come out on Sunday, the ad is not effective until Wednesday - so the senior has to wait a week (the day before the next ad is valid) to shop and get a discount. Isn't that going to be confusing? Shouldn't the Senior Discount Day be changed from Tuesday to sometime BEFORE the next ad appears? Does the senior-money-spent not count? I believe Kroger will not retain that person's business because of the confusion. Think about it, Kroger!
GetHuman:让我们量化一下您与Kroger联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kroger问题?
~concerned customer:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~concerned customer:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Kroger快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~concerned customer:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Kroger客户有何建议?
~concerned customer:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kroger可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~concerned customer在November 14th, 2017发生的Kroger客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Kroger

3.00 of 5 stars | 56条评论

~concerned customer的Kroger评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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